انضم المدعي العام لولاية كونيتيكت، ويليام تونغ، إلى تحالف متعدد الولايات يضم 22 مدعيًا عامًا لحث شركة United Health Care Inc. على اتخاذ المزيد من الإجراءات الاستباقية لحماية مقدمي الرعاية الصحية والصيدليات والمرضى الذين تضرروا في الهجوم السيبراني الأخير على شركتهم الفرعية، Change Healthcare. .
في الأول من فبراير، تعرضت شركة Change Healthcare لهجوم من قبل العصابة الإلكترونية الروسية ALPHV/Blackcat، التي شلت منصة الكمبيوتر الخاصة بالشركة لمدة أسبوع، مما أثر على عشرات الآلاف من مقدمي الرعاية الصحية وشركات التأمين في جميع أنحاء البلاد.
وفي ولاية كونيتيكت، من الصعب تحديد التأثير الكامل لهجوم القراصنة. ولكن وفقًا للأرقام الصادرة عن قسم التأمين بالولاية، يبدو أن الهجوم قد أثر على البيانات – أو الوصول إلى البيانات – لما يقرب من 1.7 مليون شخص لديهم إما خطة تأمين صحي أو خطة تأمين صحي للتعويض. علاوة على ذلك، كان من الممكن أن يؤثر انقطاع الخدمة على العديد من أطباء الرعاية الأولية في الولاية، إن لم يكن جميعهم، البالغ عددهم 9,220 طبيبًا، و2,600 مساعد طبيب، و72 مستشفى/منشأة رعاية أولية، وحوالي 600 صيدلية بيع بالتجزئة وصيدلية مستقلة، ويقال إن جميعهم يعتمدون على أنظمة Change Healthcare.
أبلغت الصيدليات في جميع أنحاء الولاية والدولة عن عدم قدرتها على معالجة المطالبات أو الحصول على تعويض مقابل الخدمات، وأبلغ المرضى عن تأخيرات أو مُنعوا من الوصول إلى الأدوية الطبية الأساسية والقدرة على جدولة المواعيد مع مقدمي الرعاية الصحية.
تدير شركة Change Healthcare أكبر مركز مقاصة للرعاية الصحية في البلاد وقد استحوذت عليها United Health Group في عام 2022.
في بيان قال AG Tong:
“إن عواقب الهجوم الإلكتروني على Change Healthcare لم تكن أقل من كارثية بالنسبة لمقدمي الرعاية الصحية في ولاية كونيتيكت وعلى الصعيد الوطني. وكانت استجابة منظمة Change وUnitedHealth Group غير كافية. أضم صوتي إلى صوت المدعين العامين في جميع أنحاء البلاد في دعوة منظمة Change وUnitedHealth Group إلى اتخاذ إجراءات فورية وحازمة لحماية البنية التحتية الحيوية للرعاية الصحية ومساعدة مقدمي الخدمات المتأثرين.
في الرسالة الموجهة إلى United Health Group، دعت 22 AGs إلى تقديم مساعدة مالية فورية ومعززة لجميع مقدمي الخدمات والصيدليات المتأثرين.
للتأكد من أن المساعدة المالية مفيدة لجميع الذين يستخدمون أنظمتهم، والأهم من ذلك إبلاغ الجميع بمجموعات البيانات التي تم اختراقها والخطوات اللازمة لمقدمي الخدمات والمرضى للتخفيف من سرقة الهوية في المستقبل.
أعلنت مجموعة United Health Group مؤخرًا عن إيرادات بلغت 99.8 مليار دولار، بزيادة تقارب 8 مليارات دولار مقارنة بنفس الفترة من العام السابق.
وأكدت الشركة أنها دفعت فدية للمتسللين في محاولة للتخفيف من المشاكل المستمرة.
تشير تقارير إعلامية متعددة إلى أن مبلغ الفدية كان حوالي 22 مليون دولار على شكل بيتكوين، ولم يتم تأكيد هذا الرقم من قبل United Health Group.
وفي بيان صدر مؤخراً، قالت United Health Group إن حل المشكلات بشكل كامل قد يستغرق عدة أشهر.
تعد شركة Day Kimball Healthcare، ومقرها في بوتنام، واحدة من مقدمي الرعاية الصحية الأصغر المتأثرين في الولاية.
وقال كايل كرامر، الرئيس التنفيذي لشركة Day Kimball، إن تأثير الهجوم كان كبيرًا.
وقال كرامر: “إن مستوى انقطاع الأعمال الذي حدث نتيجة للهجوم الإلكتروني على شركة Change Healthcare كان له تداعيات عميقة”. “في حين أن المؤسسات الحضرية الأكبر حجما ربما تكون قادرة على ركوب موجة انقطاع التدفق النقدي، فإن المنظمات الصغيرة مثل داي كيمبال لا تملك الاحتياطيات النقدية اللازمة لتخفيف مثل هذا الانقطاع لفترات طويلة من الزمن. لقد عملنا بسرعة مع بقية دافعينا لإنشاء عمليات للسلف، ولكن من المؤكد أننا كنا في حالة من التدافع قليلاً.
وقال جريج ماكينا، رئيس شبكة صغيرة من الصيدليات المستقلة في مقاطعتي ميدلسكس ونيو لندن، إنه كان من الممكن أن يجد روح الدعابة تقريبًا في الموقف “إذا لم يكن هذا مثالًا مأساويًا للسلوك الذي كان موجودًا مع جميع شركات PBM ( مديرو منافع الصيدلية) وأصحاب شركات التأمين الخاصة بهم بشكل إجمالي.”
وقال إن Optum (PBM لشركة United Health Care)، وExpress Scripts (PBM لـ Cigna)، وCaremark (PBM لـ Aetna/CVS)، “من المفترض أن توفر آليات لزيادة جودة الرعاية الصحية وتقديمها، بالإضافة إلى مراقبة التكلفة هي تقليل التكلفة فعليًا، وليس زيادتها. هذا التجاهل الصارخ للتأثير المالي على عملائهم أمر بغيض. عرف فريق PBM الأشخاص والوصفات الطبية التي تأثرت. إنهم يرون كل ادعاء.”
وقال متحدث باسم United Health Group إن الشركة على علم بالرسالة المرسلة من المدعين العامين.
وقال المتحدث باسم United Health Group: “منذ اليوم الأول، أعطينا الأولوية لحصول المرضى على الرعاية، وتوفير الموارد والدعم للأفراد المعنيين ومقدمي الخدمات والعملاء”. “نحن نواصل تقديم المساعدة المالية لمقدمي الخدمات الذين يحتاجون إليها ونشجعهم على الاتصال بنا.”
عبد الرحمن العمارتي هو شاب سعودي متعدد المواهب، يتمتع بخلفية تنوعت بين التدوين والطب. وُلد في عام 1988، مما يجعله في سن مبكرة لتحقيق إنجازات ملحوظة. يُعرف عبد الرحمن بمهاراته الاستثنائية في مجال التدوين، حيث يمتلك قدرة فريدة على التعبير عن الأفكار والمفاهيم بشكل ملهم وجذاب.
بالإضافة إلى موهبته في التدوين، يمتلك العمارتي خلفية قوية في مجال الطب، حيث حصل على درجة الدكتوراه في تخصص معين. هذا يظهر تفانيه في العمل الأكاديمي واستعداده لاستكشاف مجالات جديدة وتحقيق نجاحات فيها.
تجمع شخصية عبد الرحمن بين العلم والأدب، حيث يجمع بين خبرته الطبية وقدراته في التدوين لنشر المعرفة والوعي بمواضيع صحية وأدبية واجتماعية. تعتبر هذه الخلفية المتنوعة ميزة بارزة تعكس تفانيه في تطوير ذاته وخدمة المجتمع.
