في العصر الرقمي الحالي، أصبحت منصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok جزءًا لا يتجزأ من حياتنا، حيث لا تقدم فقط الترفيه والرقصات الجذابة ولكن أيضًا ثروة من المعلومات حول مواضيع تتراوح من تحسين المنزل إلى الأخبار العالمية. ووفقا لبعض التقارير، يفضل العديد من الشباب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بدلا من محركات البحث التقليدية مثل جوجل عند البحث عن الإجابات.
المعلومات الصحية ليست استثناء. تحظى علامات التصنيف مثل #celiactok و#diabetestok و#sinustok بملايين المشاهدات، حيث تؤدي كل علامة إلى عدد لا يحصى من مقاطع الفيديو حول كل مشكلة صحية.
تقوم دراسة جديدة من جامعة شيكاغو بتحليل المعلومات الصحية الموجودة على TikTok بشكل منهجي. ووجد الفريق أن ما يقرب من نصف مقاطع الفيديو التي قاموا بتحليلها تحتوي على معلومات غير واقعية، مع نسبة كبيرة من مقاطع الفيديو المضللة تأتي من مؤثرين غير طبيين.
وقال كبير الباحثين كريستوفر روكسبري، وهو جراح: “توجد معلومات عالية الجودة وواقعية على منصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok، ولكن قد يكون من الصعب للغاية تمييزها عن المعلومات التي ينشرها المؤثرون والتي يمكن أن تكون ضارة بالفعل”. في UChicago Medicine في وقت نشر الورقة.
ولمواجهة هذه الصعوبات، تقدم الدراسة نصائح لمساعدة الجمهور العادي على تحديد المعلومات الصحية الجديرة بالثقة على وسائل التواصل الاجتماعي، إلى جانب رؤى يمكن أن تساعد المهنيين الطبيين على نشر معلومات صحية عالية الجودة تصل إلى المزيد من المشاهدين.
قالت روز ديميترويانيس، طالبة الطب في السنة الثالثة في جامعة شيكاغو: “باعتبارك طبيبًا، لا يمكنك إنكار أن أي شخص يأتي إلى مكتبك ربما بحث عن شيء ما – وهو أمر من حقوقه أن يحاول فهم صحته”. بريتزكر للطب والمؤلف الرئيسي لهذه الورقة. “في نهاية المطاف، يجب على المرضى والأطباء على حد سواء أن يفهموا قوة هذه الأداة، وأن يدركوا سلبياتها مع الاعتراف بإمكانية توفر معلومات جيدة الجودة أيضًا.”
الهاشتاج والضرر
يمكن أن يكون أمرًا رائعًا للأشخاص الذين لديهم مخاوف صحية أن يجدوا بعضهم البعض. ولسوء الحظ، فإنهم – وأي شخص آخر يشاهد محتوى وسائل التواصل الاجتماعي المتعلق بالصحة – قد يجدون أيضًا معلومات خاطئة. في حين أن بعض الاتجاهات غير ضارة نسبيًا، مثل عندما يضع الناس البطاطس في جواربهم طوال الليل “لإخراج السموم”، فإن اتجاهات أخرى يمكن أن تكون خطيرة، مثل المحتوى المضاد للقاحات أو مقاطع الفيديو التي تشجع الناس على شرب البوراكس مع قهوة الصباح.
وقال ديميترويانيس: “كل نوع من أنواع الـ “توك” موجود، وهذه هي الطريقة التي يعمل بها الإنترنت”. “تجد شرائح صغيرة من السكان بعضها البعض وتصنع الأمواج.”
ولتضييق نطاق الدراسة للتحليل الذي يمكن التحكم فيه، ركز الباحثون على حالة صحية محددة وأجروا بحثهم خلال فترة واحدة مدتها 24 ساعة للحد من تأثيرات خوارزمية TikTok المتغيرة باستمرار. لقد بحثوا في TikTok باستخدام علامات تصنيف محددة تتعلق بالتهاب الجيوب الأنفية، بما في ذلك #sinusitis و#sinus و#sinusinfection، وقاموا بفهرسة مقاطع الفيديو بناءً على أنواع القائمين بالتحميل وفئات المحتوى وأنواع المحتوى، وقاموا بتقييم جودة مقاطع الفيديو باستخدام مجموعة من المقاييس بما في ذلك سهولة الفهم، القدرة على العمل والموثوقية. لم تعتمد هذه التقييمات على حكم الباحثين فحسب، بل على أدوات تجريبية تم التحقق من صحتها مثل أداة تقييم المواد التعليمية للمرضى للمواد السمعية والبصرية.
احتوى حوالي 44% من مقاطع الفيديو على معلومات غير واقعية. تمثل مقاطع الفيديو من “المؤثرين غير الطبيين” – منشئي المحتوى الذين لديهم أكثر من 10000 متابع ولم يعرّفوا أنفسهم كمحترفين طبيين – ما يقرب من نصف جميع مقاطع الفيديو وكانت أكثر عرضة لاحتواء معلومات مضللة والحصول على درجات جودة أقل. كانت مقاطع الفيديو الخاصة بالأفراد العاديين تدور في أغلب الأحيان حول الحياة اليومية أو الكوميديا بدلاً من محاولة تقديم المشورة الطبية. أنتج المتخصصون الطبيون بأغلبية ساحقة محتوى تعليميًا وحصلوا على درجات أعلى في جودة الفيديو والمعلومات الواقعية ومقارنات الضرر/الفائدة.
المخاطر المحتملة للمعلومات الصحية الخاطئة
إن انتشار مقاطع الفيديو غير الواقعية حول الحالات الطبية أو العلاجات أو التدابير الوقائية لا يمكن أن يؤدي إلى الارتباك فحسب، بل يمكن أن يؤدي أيضًا إلى نتائج صحية ضارة. بعض “العلاجات” التي يتم الترويج لها على وسائل التواصل الاجتماعي خطيرة حقًا. هناك أيضًا تأثيرات أكثر دقة: قد يفوت الأشخاص فرصة الحصول على الرعاية الطبية التي هم في أمس الحاجة إليها بسبب تحولهم إلى علاجات بديلة غير فعالة يتم الترويج لها عبر الإنترنت، أو بسبب تآكل ثقتهم في المتخصصين في الرعاية الصحية ومؤسساتها.
قال روكسبري: “كثيرًا ما يسألني المرضى في العيادة أسئلة حول الأشياء التي شاهدوها عبر الإنترنت أو على وسائل التواصل الاجتماعي، وقد وجدت أن المعلومات في كثير من الأحيان وجهت المرضى في الاتجاه الخاطئ”. “في بعض الحالات، أرى مرضى سبق أن سعوا للحصول على مثل هذا العلاج وخضعوا له دون أي فائدة؛ وفي حالات نادرة، تعرضوا للأذى.
على سبيل المثال، خلال الفترة التي كان الباحثون يقومون فيها بتحليل تيك توك المرتبطة بالتهاب الجيوب الأنفية، كان هناك اتجاه لأناس يقومون بإدخال فصوص كاملة من الثوم في أنوفهم لتخفيف الاحتقان. إن التمخط بعد إدخال الثوم يطرد المزيد من المخاط، ولكن فقط لأن الثوم يسبب تهيجًا، مما يزيد من إنتاج المخاط. وفي الوقت نفسه، يعرض الناس أنفسهم لخطر إتلاف أنسجة الأنف أو استنشاق الثوم بعيدًا عن أنوفهم مما يؤدي إلى انسداد الممرات الأنفية.
قال ديميترويانيس مبتسماً: “فقط لتوضيح الأمر، لا تضع الثوم في أنفك. لم يكن مصدره مكاناً سيئاً، ولكن كما تفعل العديد من الاتجاهات، أصبح يميل إلى أن يصبح غير آمن تماماً”.
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بحكمة
بالنسبة لعامة الناس، قال الباحثون إن نتائجهم تؤكد على أهمية التقييم النقدي للمعلومات الصحية عبر الإنترنت، والإحالة المرجعية للمعلومات إلى مصادر موثوقة، واستشارة متخصصي الرعاية الصحية الموثوق بهم عند الشك.
“إن المهنيين الطبيين هم الناس؛ واعترف ديميترويانيس بأنه لا يزال بإمكانهم قول أشياء خاطئة. “لكن بشكل عام، ينشر خبراء الصحة محتوى أكثر فائدة.” في بيانات الدراسة، احتوت 15% فقط من مقاطع الفيديو الخاصة بالمهنيين الطبيين على معلومات غير واقعية، مقارنة بحوالي 60% من مقاطع الفيديو الخاصة بالمؤثرين غير الطبيين.
على الرغم من أن مقاطع الفيديو الخاصة بالمؤثرين غير الطبيين حصلت بشكل عام على درجات جودة أقل وتحتوي على المزيد من المعلومات الخاطئة، إلا أنها كانت تتمتع برؤية أكبر لأنهم كانوا إلى حد بعيد المجموعة الأكثر إنتاجًا في عينة الدراسة. ويقول الباحثون إن هذا الخلل يجب أن يدفع المتخصصين في الرعاية الصحية إلى أن يكونوا أكثر نشاطًا على وسائل التواصل الاجتماعي. وقدموا نصائح يمكن للخبراء الطبيين استخدامها لزيادة إمكانية الوصول أو مكافحة المعلومات الخاطئة الموجودة، مثل استخدام ميزات “الخياطة” و”الثنائي” على TikTok.
قال ديميترويانيس: “إذا كنت خبيرًا في الرعاية الصحية ولديك أي اهتمام بإنشاء المحتوى، فيمكنك أن تحدث فرقًا”. “يمكن لأي شخص مشاهدة الفيديو الخاص بك والحصول على المعلومات الصحية التي يحتاجها بدلاً من رؤية شيء قد يؤذيه.”
ومن بين المؤلفين المشاركين في الدراسة الآخرين ديفيد فينتون وستيلا تشو وراشيل نوردغرين وجايانت إم بينتو.
الاقتباس: “مراجعة جودة وسائل التواصل الاجتماعي لمقاطع الفيديو الشائعة حول التهاب الجيوب الأنفية على TikTok“. ديميترويانيس وآخرون، طب الأنف والأذن والحنجرة وجراحة الرأس والرقبة، 3 مارس 2024.
عبد الرحمن العمارتي هو شاب سعودي متعدد المواهب، يتمتع بخلفية تنوعت بين التدوين والطب. وُلد في عام 1988، مما يجعله في سن مبكرة لتحقيق إنجازات ملحوظة. يُعرف عبد الرحمن بمهاراته الاستثنائية في مجال التدوين، حيث يمتلك قدرة فريدة على التعبير عن الأفكار والمفاهيم بشكل ملهم وجذاب.
بالإضافة إلى موهبته في التدوين، يمتلك العمارتي خلفية قوية في مجال الطب، حيث حصل على درجة الدكتوراه في تخصص معين. هذا يظهر تفانيه في العمل الأكاديمي واستعداده لاستكشاف مجالات جديدة وتحقيق نجاحات فيها.
تجمع شخصية عبد الرحمن بين العلم والأدب، حيث يجمع بين خبرته الطبية وقدراته في التدوين لنشر المعرفة والوعي بمواضيع صحية وأدبية واجتماعية. تعتبر هذه الخلفية المتنوعة ميزة بارزة تعكس تفانيه في تطوير ذاته وخدمة المجتمع.
