بدأ اليوم 30 يونيو – الأول من يونيو يومًا عاديًا بالنسبة لجين ماكفولز سميث، التي لم تكن لديها أي فكرة أن اليوم سينتهي بسقوط رأسها في أرضية سيارة إسعاف وخنقها من قبل رجل تحت تأثير مخدر الفينسيكليدين.
“لقد تعرضت للعض والضرب والركل”، هكذا قالت فني الطوارئ الطبية في مستشفى كروزر هيلث. “عندما كنت حاملاً بابني، صدم رجل كرسيه المتحرك الآلي بالنقالة، محاولاً إسقاطي على الأرض، ودخل الكرسي في معدتي”.
وحتى مع كل ذلك، قال ماكفولز سميث، 31 عاماً، عن الحادث الذي وقع في أوائل يونيو/حزيران: “كان هذا هو الأسوأ”.
وفقًا لمجلة خدمات الطوارئ الطبية، فإن معدل العنف في مكان العمل بين العاملين في خدمات الطوارئ الطبية ومساعدي الأطباء أعلى بستة أضعاف من معدل جميع العمال في الولايات المتحدة.
وفي دراسة أجروها عام 2020، وجدوا أن فرق الطوارئ الطبية والمسعفين لديهم معدل إصابات عنيفة يبلغ 37.8 لكل 10000 عامل. وفي نفس الدراسة، واجه رجال الإطفاء معدل 5 حوادث لكل 10.000 عامل. جاءت الممرضات المسجلات فقط في المرتبة الثانية بمعدل 23 حادثة إصابة عنيفة لكل 10.000 عامل.
أصبحت هذه الإحصائيات شخصية بالنسبة لمكفولز سميث وشريكها رونالد “تيم” تروت بعد الاستجابة لنداء بشأن وجود شخص غير مستجيب في موقف سيارات مركز دريكسلين للتسوق.
كانت هي وتراوت تعملان في وحدة سيكان في أبر داربي في ذلك السبت عندما جاءت المكالمة.
وقال تراوت، سائق سيارة الإسعاف، إنه عندما وصلوا إلى مكان الحادث في مركز دريكسلين للتسوق، كان الرجل عاري الصدر بجوار سيارته.
وقال تراوت “لقد أيقظه المسعف الذي وصل قبلنا واعترف بتناول عقار فينسيكليدين أثناء فترة الاستراحة. لقد كان هادئًا ورصينًا (وأجاب بـ ‘نعم سيدي’، ‘لا سيدي'”.
تغير ذلك على بعد ميلين في طريقهم إلى مستشفى لانكيناو.
وقال ماكفالز سميث: “كنت أعاني من ارتفاع ضغط الدم مرة أخرى”. “بينما كنت أتناوله، لاحظت أنه توقف عن الكلام ثم برزت عيناه – نظرة غزال في المصابيح الأمامية. نزعت سوار قياس ضغط الدم وقلت: “حسنًا، لقد انتهى كل شيء. نحن” سنحظى برحلة سهلة ورائعة إلى المستشفى، وذلك عندما تغير الأمر.
وقال مكفولز سميث “لقد أمسك بركبتي ثم أمسك بمعصمي ثم انفجرت الأمور بعد ذلك جنونية. أمسك بشعري وسحبه إلى أسفل. اصطدم الجزء الخلفي من رأسي بأرضية سيارة الإسعاف وكنت عالقًا بين النقالة ومقعد المقعد”.
وقالت إن الرجل بدأ بعد ذلك في خنقها بكلتا يديه.
وقال مكفولز سميث “كنت أصرخ مناديا على تراوت، كنت أصرخ بينما كان هذا يحدث. لقد أوقفه ثم جاء من الباب الجانبي وتدخل. الحمد لله أنه كان هناك. لقد أنقذ حياتي”.
أبدى تراوت وجهة نظره بشأن الحادث.
وقال “كنا عند إشارة المرور في شارع ستيت وشارع لانسداون وكانت شريكتي جين في الخلف وسمعتها تنادي باسم المريض عدة مرات”، مضيفا أنه في مجال عملهم، إذا كان المستجيب الأول يفعل ذلك، فهذا يعني أن المريض إما فاقد للوعي أو يتجاهل توجيهاتهم.
وقال تراوت: “بعد المرة الثالثة، سمعت صرخة متدفقة من الدم لم أسمعها إلا في الأفلام”. “عندما سمعت هذا الصراخ الأولي، سقطت معدتي.”
وقال تراوت: “ركضت إلى الخلف وقفزت فوقه حتى تتمكن من التحرر”. “قفزت من الجزء الخلفي من الشاحنة… سقطنا من سيارة الإسعاف. قفزت على الراديو وطلبت المساعدة.”
واصل ماكفولز سميث الحديث عن عملية الإنقاذ.
قالت: “كان عليه أن يسحبني من قميصي”. “أغلقنا أبواب سيارة الإسعاف وتأكدنا من عدم تمكنه من الخروج”.
وبعد استدعاء الشرطة، سعوا هم أنفسهم إلى الحصول على العلاج الطبي.
وقال ماكفالز سميث: “يمنحك PCP قوة شديدة”. “ذهبنا كلانا وتلقينا العلاج. أصبت بارتجاج في المخ. أصبت بكدمات في ذراعي. كنت أعاني من آلام في الرقبة وأعلى الظهر وألم في الكتف الأيمن. وعندما عدت إلى المنزل في تلك الليلة، كان هناك المزيد من الكدمات على ساقي”.
وقالت “لم أستقل سيارة الإسعاف منذ ذلك الحين”.
تداعيات
ولدت ونشأت ماكفولز سميث في مقاطعة ديلاوير، وبدأت حياتها المهنية كمتطوعة في مجال الإطفاء في سن الخامسة عشرة مع شركة إطفاء كولينجديل. وعندما بلغت السادسة عشرة من عمرها، بدأت في ركوب سيارات الإسعاف. وانضمت إلى وحدة كروزر هيلث في عام 2019.
تحدثت عن تجربتها منذ الهجوم.
وقال ماكفالز سميث: “لقد كنت أعاني من الكوابيس ونوبات الذعر”. “أذهب الآن إلى العلاج الطبيعي. وأرى أيضًا طبيبًا نفسيًا.”
كما تعاني من آثار اضطراب ما بعد الصدمة. وتقول إنها لا تستطيع النوم وتخشى البقاء بمفردها.
“جسديًا، لفترة من الوقت بعد الحادث، لم أتمكن من اصطحاب أطفالي لأن الأمر كان مؤلمًا”، قالت الأم المتزوجة لطفلين. “لم أكن أرغب في الذهاب وأخذهم إلى الحديقة. لقد واجهت مشاكل. لم أكن أرغب في مغادرة منزلي إلا إذا أجبرت على ذلك”.
وأعربت عن امتنانها للدعم الذي قدمته لها زملائها في العمل، الذين حضروا الجلسة التمهيدية معها.
قال ماكفولز سميث: “لقد كان زملائي في العمل رائعين وكذلك رئيس القسم، ومديري الذي أتفاعل معه كل يوم”. “لم أسمع أي شيء من إدارة المخاطر أو إدارة الشركات أو المستشفيات. ولم يقدموا حتى أي مساعدة قانونية من خلال هذا. لم يقدموا أي شيء.”
إنها تبذل قصارى جهدها للمضي قدمًا في حياتها.
قالت ماكفولز سميث: “أذهب إلى المدرسة ليلاً ثلاث مرات في الأسبوع لحضور دورة الإسعافات الأولية وأحاول أن أتمكن من تنظيم زيارات أطفالي للطبيب”. ابنها البالغ من العمر عامين ونصف مصاب بالتوحد الشديد وانخفاض شديد في توتر العضلات واضطراب عصبي وراثي ويحتاج إلى علاج منزلي ثلاث مرات في الأسبوع.
قال ماكفولز سميث: “تقدم والدتي مساعدة كبيرة في رعاية الأطفال”. “قبل الحادث مباشرة، تم تشخيص إصابتها بسرطان الثدي. وبعد ثلاثة أيام من الجراحة، وقع الحادث وكانت تتعافى في منزلي”.
بالإضافة إلى ذلك، قبل أيام قليلة من الهجوم، كانت هي وعائلتها في مستشفى جامعة بنسلفانيا لإخراج ابن عمها البالغ من العمر 32 عامًا من أجهزة دعم الحياة، والتي كان ابن عمها واحدًا منها بسبب اعتلال عضلة القلب.
قال ماكفولز سميث: “لم يكن الأمر سهلاً”.
وبعد ذلك، هناك الأمور العملية أيضًا.
“الشيء الوحيد الذي أزعجني أكثر من غيره هو أن نظارتي دُمرّت أثناء الحادث”، قالت. “كانت تلك آخر نظارة أمتلكها. تمكنت من إنقاذ العدسات، أما الإطارات فقد دُمرّت”.
قال تراوت إنه غاب يومين بسبب الحادث وكان في الخدمة الكاملة منذ ذلك الحين.
“إنها ليست وحدها”
ومع ذلك، قال موظف Crozer Health لمدة خمس سنوات: “هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها شيء كهذا لنفسي. لقد حدثت أشياء لمقدمي خدمات آخرين. إنه أمر مربك لكننا نتعلم فقط التكيف والتغلب والعمل مع ما لدينا. “
قال إن ذلك جعله يعيد التفكير في مجال عمله.
هناك أمر واحد مهم بالنسبة له ولزملائه من المسعفين/المسعفين الطبيين، وهو: “نحن دائمًا نتابع (ماكفولز سميث) لإخبارها بأنها ليست وحدها وأننا هنا من أجلها”، كما قال.
تحدث تراوت أيضًا عن ظروف عملهم.
“قال إن مكتبنا يشبه سيارة إسعاف، فنحن نستخدم سيارات إسعاف قطعت أكثر من 300 ألف ميل دون أن يعمل مكيف الهواء. ومن أجل إصلاح الأشياء، يطلب البائعون منا الدفع مقدمًا”.
بالإضافة إلى ذلك، قال إن الموظفين الجدد ليس لديهم حتى الزي الرسمي ويذهبون باستمرار بدون سترات مضادة للرصاص، وهو أمر تحتاجه فرق المسعفين في Crozer Health.
قالت كيت ديني، رئيسة جمعية المسعفين في كروزر تشيستر التي تضم 132 عضوًا: “يتعين علينا دائمًا أن نضع سلامتنا في الاعتبار لأننا نتعرض لمواقف خطيرة للغاية. يتعين علينا ارتداء سترات واقية من الرصاص لأننا نتعامل مع الكثير من حوادث إطلاق النار في المدينة”.
وقال ديني، الذي حضر جلسة الاستماع التمهيدية مع ماكفولز سميث وتراوت، إن النقابة تدعمهم.
وقالت: “نحن ندعمهم بنسبة 100%”. “جسديًا وعاطفيًا، هذا يؤثر عليهم كثيرًا.”
تستجيب صحة كروزر
كرر ديني مخاوف تراوت بشأن عدم امتلاك الأعضاء سترات واقية من الرصاص وسيارات إسعاف تقطع مئات الآلاف من الأميال والتي تحتاج إلى صيانة باستمرار.
“وأضافت “في بعض الأحيان، لا يتم حتى دفع ثمن الإمدادات، ولأنهم في خضم بيع المستشفى، فإن شركة بروسبكت (الشركة الأم لشركة كروزر هيلث) لا تدفع فواتيرها كما ينبغي. والمعنويات بشكل عام سيئة للغاية بين الناس في بروسبكت. لا نشعر بأننا نؤخذ على محمل الجد. إذا لم تكن لدينا الأدوات اللازمة لخدمة المجتمع، فإن المجتمع سيعاني”.
قال ديني “نحن منتشرون بشكل كبير للغاية، ونعمل على أقل تقدير. نحن نحب ما نقوم به، ونحتاج فقط إلى الدعم”.
أصدر أنتوني إسبوزيتو، الرئيس التنفيذي لشركة كروزر هيلث، بيانًا بشأن هذه الحادثة والمطالبات. وجاء في البيان:
“إننا ندين بشدة الاعتداء على اثنين من موظفي خدمات الطوارئ الطبية الكرام. ومن المثير للقلق بشكل خاص أن يواجهوا موقفًا كهذا بينما يخدمون مجتمعنا بلا أنانية. إن أولويتنا الأكثر أهمية الآن هي التأكد من رعاية هؤلاء الموظفين وتزويدهم بالموارد التي يحتاجون إليها لمساعدتهم على التعافي.
“لقد شارك رئيس خدمات الطوارئ الطبية بروس إيغان منذ البداية وهو ملتزم بضمان أن يكون جميع موظفينا في حالة تأهب تام للمخاطر المحتملة مع الاستمرار في أداء العمل الحاسم والذي غالبًا ما ينقذ الأرواح والذي يقومون به كل يوم نيابة عن مجتمعنا.
” ينصب تركيز Crozer Health على تقديم رعاية عالية الجودة ورحيمة للمرضى بالإضافة إلى ظروف عمل آمنة لموظفينا. يعمل فريق القيادة لدينا بشكل تعاوني مع قيادة PASNAP وفرق الطوارئ الطبية والمساعدين الطبيين في الخطوط الأمامية لحل أي مشكلات تتعلق بالتوظيف ومعدات السلامة والمركبات. نحن سنواصل الشراكة معهم لإيجاد حلول لخدمة مرضانا وموظفينا بشكل أفضل.”
“لقد اتصلت بنا”
ونتيجة للحادث، اتُهم روبرت إل. هاينز، 45 عامًا، من داربي العليا، بالاعتداء المشدد والخنق ومقاومة الاعتقال والتهم ذات الصلة.
في جلسة استماع أولية عُقدت في 20 يونيو وحضرها زملاء ماكفولز سميث وتروت، تم تقديم هاينز للمحكمة في محكمة مقاطعة ديلاوير للنداءات العامة. تم تحديد الكفالة بمبلغ 45000 دولار.
لم يتم تعيين أي محامٍ لهاينز ولم يتم طلب محامٍ عام.
وفي الوقت نفسه، يأمل هؤلاء المستجيبون الأوائل أن يتمكن المجتمع من فهم عملهم بشكل أفضل وأن يأخذ الوضع على محمل الجد.
“تحملونا”، قال تراوت. “إن زيّنا الرسمي يشبه زيّ رجال الشرطة. نحن لسنا العدو. لقد اتصلتم بنا. لم نطلب أن نكون هنا”.
وقالت ماكفولز سميث إنها تأمل أن يتم وزن تجارب الضحايا بقدر ما يتم وزنه مع أولئك الذين يتعاملون مع اضطرابات تعاطي المخدرات.
وقالت “لا يمكن التسامح مع العنف ضد أي فرع من فروع خدمات الطوارئ بعد الآن. ولا ينبغي أن نتسامح مع العنف لمجرد أن شخصًا ما قرر الانخراط في برنامج رعاية المسنين. لا يمكن التسامح مع هذا الأمر بعد الآن”.
___
(c)2024 ديلي تايمز، بريموس، بنسلفانيا.
قم بزيارة Daily Times، Primos، Pa. على https://www.delcotimes.com/
تم توزيعه بواسطة وكالة تريبيون للمحتوى، LLC.
عبد الرحمن العمارتي هو شاب سعودي متعدد المواهب، يتمتع بخلفية تنوعت بين التدوين والطب. وُلد في عام 1988، مما يجعله في سن مبكرة لتحقيق إنجازات ملحوظة. يُعرف عبد الرحمن بمهاراته الاستثنائية في مجال التدوين، حيث يمتلك قدرة فريدة على التعبير عن الأفكار والمفاهيم بشكل ملهم وجذاب.
بالإضافة إلى موهبته في التدوين، يمتلك العمارتي خلفية قوية في مجال الطب، حيث حصل على درجة الدكتوراه في تخصص معين. هذا يظهر تفانيه في العمل الأكاديمي واستعداده لاستكشاف مجالات جديدة وتحقيق نجاحات فيها.
تجمع شخصية عبد الرحمن بين العلم والأدب، حيث يجمع بين خبرته الطبية وقدراته في التدوين لنشر المعرفة والوعي بمواضيع صحية وأدبية واجتماعية. تعتبر هذه الخلفية المتنوعة ميزة بارزة تعكس تفانيه في تطوير ذاته وخدمة المجتمع.
