في سلسلة المقابلات الشهرية الحصرية هذه بالشراكة مع CEW، سنستضيف أحد أعضاء المجلس التنفيذي لـ CEW في المملكة المتحدة، للحصول على نظرة ثاقبة حول حياتهم المهنية ووجهات نظرهم حول ما يعنيه لهم كونهم قادة أعمال في صناعة التجميل اليوم.
ال شركات إستي لودر تسعى جاهدة لأن تكون شركة التجميل الأكثر شمولاً وتنوعًا في العالم، وأن تكون صاحب العمل المفضل للمواهب المتنوعة والعلامة التجارية المفضلة للمستهلكين العالميين. مع وجود عملاء في ما يقرب من 150 دولة ومنطقة حول العالم، تدرك الشركة أنه من أجل خدمة هذه المجتمعات بشكل صحيح، يجب أن تعكس قوتها العاملة ومنتجاتها هذا التنوع العالمي وتمثله.
في المملكة المتحدة وأيرلندا، تقود هذه الرؤية مونيكا راستوجي، التي شغلت منصب المدير الإقليمي للشمول والتنوع والمساواة منذ يونيو 2020. بعد أن عملت في شركات إستي لودر لمدة 18 عامًا تقريبًا عبر العديد من العلامات التجارية والوظائف، على الصعيدين العالمي والعالمي. محليًا، يتولى Rastogi الآن مسؤولية قيادة النهج الداخلي والخارجي للشركة فيما يتعلق بإدراج الجمال، من خلال عدسة الموظف والمستهلك.
في هذه المقابلة الحصرية مع TheIndustry.beauty، تتحدث راستوجي عن سبب انضمامها إلى CEW UK، المهارات التي تحتاجها لتكون قائداً اليوم، لماذا يجب أن تدعم الشركات العاملة في مجال صناعة التجميل الشمول والتنوع والمساواة، وأكثر من ذلك.
شركات إستي لودر
هل كان لديك دائمًا اهتمام بصناعة التجميل؟ لماذا ينال إعجابك ولماذا أردت العمل فيه؟
رحلتي إلى الجمال لم تكن خطية. عندما كنت فتاة صغيرة، كان لدي اهتمام كبير بالجمال، حيث قمت بتجربة أحدث الاتجاهات من مجلة Seventeen، ولكن هدفي كان أن أصبح طبيبة أطفال. ولم أنتهي من الجامعة إلا عندما اقترح والدي أن آخذ إجازة لمدة عام لاستكشاف خيارات أخرى. كان عليّ أن أكون قادرًا على إعالة نفسي وانخرطت في عالم التسويق وكنت مفتونًا بكل الأدوات التي تستخدم في الترويج لمنتج ما للمستهلكين. كنت أعمل في نادي موناكو عندما اندلعت فضيحة بيل كلينتون ومونيكا لوينسكي، وفي أول مقابلة تلفزيونية لمونيكا، وضعت أحمر شفاه كلوب موناكو، GLAZE. إن رؤية انتشار وتأثير أحمر الشفاه في ذلك الوقت (في عالم ما قبل وسائل التواصل الاجتماعي) كان أمرًا رائعًا. فجأة، أثار حماسي الجديد للتسويق، إلى جانب ضجة الجمال، الفضول والإثارة للعودة إلى كلية إدارة الأعمال، حيث تدربت في لانكوم بالولايات المتحدة الأمريكية، وكما يقولون، الباقي هو التاريخ.
أعتقد حقًا أن “الشعور بالجمال” هو حق من حقوق الإنسان. الجميع يريد أن يشعر بالجمال ويبدو جميلًا، ولكن هذا هو ما تراه حقًا في نظر الناظر. إن كيفية ترجمة الجمال من خلال عدسة الثقافة والخلفية والاتجاهات أمر قوي للغاية. وأن يكون لي دور في تزويد شخص ما بهذا الشعور بالثقة والتمكين وفرصة للتحول وإنشاء شخصيات جديدة واللعب والاستمتاع – فهذا يغذيني!
لماذا انضممت إلى CEW UK؟ هل لديك أي لحظات مميزة من كونك جزءًا من هذا؟
لقد كنت عضوًا في CEW منذ أن بدأت مسيرتي المهنية في الولايات المتحدة الأمريكية قبل 20 عامًا. لقد زودني CEW بمجتمع من الأشخاص ذوي التفكير المماثل الذين يشتركون في نفس الشغف بهذه الصناعة. إنه يوفر مكانًا يمكنني من خلاله التعرف على الاتجاهات الجديدة، والاستلهام من قادة الفكر في مجال التجميل والصناعات المجاورة ومناقشة كيف يمكننا إحداث التغيير معًا. على سبيل المثال، في مجال ID&E أو الاستدامة، لا يمكن لعلامة تجارية أو شركة واحدة أن تغير الأمور بمفردها. نحن بحاجة إلى العمل معًا والمشاركة والتفكير في كيفية تحقيق التقدم بشكل جماعي وإحداث تأثير. هذا هو المكان الذي كان فيه CEW UK مجتمعًا رائعًا ليتمكن من القيام بذلك.
ما هي المهارات الأساسية التي تحتاج إلى امتلاكها كقائد اليوم، بشكل عام وفي مجال التجميل؟
لا يوجد تعريف واحد للقيادة؛ إن كونك قائدًا لا يرتبط بالمنصب أو المكانة، بل بالعقلية والقدرة على جذب الآخرين خلال الرحلة للوصول إلى نجم الشمال. يتأرجح معظمنا دائمًا على الخط الفاصل بين “القيادة” و”المتابعة”، حيث نقود أحيانًا من خلال التعلم والمتابعة من الآخرين. أعتقد أن المهارات التي أشرنا إليها ذات مرة باسم “المهارات الناعمة” هي في الواقع المهارات التي تصنع الفرق في القادة:
القيادة بالتعاطف – القيادة هي بطبيعتها مسعى يتمحور حول الأشخاص، ويجب أن يمتلك القادة الفعالون القدرة على التواصل مع أعضاء فريقهم وإلهامهم. هذا هو المكان الذي يثبت فيه الذكاء العاطفي أهميته في القيادة لأنه يعزز إحساسًا أقوى بالتعاون ويعزز العلاقات ويمكّن الفرق. القيادة هي القدرة على التأثير، ولا يمكنك التأثير إلا على من يحترمك، والاحترام يأتي من رؤية وسماع من يعملون معك.
كن فضولياً – إن العالم يتغير بوتيرة قد تبدو غير محتملة، والقادة لا يعرفون كل شيء. يجب عليهم أن يحيطوا أنفسهم بالخبراء وأن يفهموا أن رحلة التعلم مستمرة للجميع.
احتضان التنوع والشمول – ليس من أجل التنوع، ولكن قوة التجارب ووجهات النظر المختلفة هي التي تسمح لنا بأن نكون ملائمين ومبتكرين.
لماذا من المهم أن يسعى الأشخاص إلى ريادة الأعمال أو الأدوار القيادية العليا في حياتهم المهنية؟
بكل إنصاف، لا أعتقد أن الجميع بحاجة دائمًا إلى تولي أدوار قيادية عليا في حياتهم المهنية. يجب على الجميع العثور على ما يناسبهم وتحديد الأولويات وفقًا لذلك. لم يعد صعود السلم هو الهدف بالنسبة للكثيرين لأنهم يتطلعون إلى تعميق خبراتهم في مجال واحد، أو أنهم يقدرون العمل كجزء من أنفسهم بالكامل، مما يضمن أن لديهم ما يكفي من الوقت والطاقة لمتابعة اهتمامات أخرى. بالإضافة إلى ذلك، أنا أقدر النهج المتبع في بناء المهارات بدلاً من الألقاب – أقدر دائمًا التعلم والنمو. عندما يتعلق الأمر بريادة الأعمال، بالنسبة لي، هذه هي العقلية التي يمكنك من خلالها العمل في أي دور في أي شركة والحصول على عقلية ريادة الأعمال – عقلية لتحدي الوضع الراهن للابتكار والتفكير خارج الصندوق. أفضل الأفكار لا تأتي دائمًا من كبار القادة أو من داخل قاعة المؤتمرات. نحن نعمل في صناعة يكتب فيها المستهلك الكتاب وحيث تتغير القواعد طوال الوقت. يتعلق الأمر بكيفية التغلب على الضوضاء، وترك بصماتنا، وإثارة إعجاب المستهلكين والموظفين.
لماذا يجب دعم الشمول والتنوع والمساواة والترويج لها من قبل الشركات العاملة في صناعة التجميل؟ هل يمكنك مشاركة أي نصيحة حول كيفية تحقيق ذلك بنجاح؟
الجمال ليس مقاسًا واحدًا يناسب الجميع. نحن بحاجة إلى التأكد من أن القوى العاملة لدينا تمثل قاعدة المستهلكين لدينا، سواء كان ذلك يفكر في العرق، أو الجنس، أو القدرة، أو التقاطعية المطلقة لكل شخص. بالإضافة إلى ذلك، نحن نعلم أن المستهلكين اليوم يستخدمون محافظهم للدفاع عن نظام القيم الخاص بهم. لم يعد بإمكانك القول إننا نقوم بـ “ID&E” وليس لدينا نقاط الإثبات والتطور لكيفية التعامل مع هذا الأمر.
إن ID&E ليس اتجاهًا أو شيئًا يتم الاتصال به أو تقليله اعتمادًا على البيئات الكلية والجزئية. يجب أن تكون هذه المبادئ جزءًا من نظام القيم الخاص بالمنظمة مع موارد ووكالة مخصصة. ويجب أن تكون ممارسة يومية مضمنة في جميع نقاط الاتصال عبر رحلة المستهلك والموظف.
بالإضافة إلى ذلك، فهو ليس شيئًا يمكن أن يمليه قائد واحد أو فريق واحد، ولكن يجب التأكد من أنه يجسد النسيج الغني من الأصوات ووجهات النظر من النهج من أعلى إلى أسفل ومن أسفل إلى أعلى. في إستي Lauder Companies UK&I، لدينا دائرة ID&E الخاصة بنا، وهي مجموعة من المؤيدين من مختلف العلامات التجارية والوظائف والمستويات والمواقع، للتأكد من أننا نجري محادثات ومبادرات هادفة سيكون لها صدى مع أصحاب المصلحة لدينا والمستهلكين والموظفين لدينا.
اقرأ مقابلة الشهر الماضي مع سارة براون، مؤسسة Pai Skincare هنا.
في شراكة فخورة مع
عبد الرحمن العمارتي هو شاب سعودي متعدد المواهب، يتمتع بخلفية تنوعت بين التدوين والطب. وُلد في عام 1988، مما يجعله في سن مبكرة لتحقيق إنجازات ملحوظة. يُعرف عبد الرحمن بمهاراته الاستثنائية في مجال التدوين، حيث يمتلك قدرة فريدة على التعبير عن الأفكار والمفاهيم بشكل ملهم وجذاب.
بالإضافة إلى موهبته في التدوين، يمتلك العمارتي خلفية قوية في مجال الطب، حيث حصل على درجة الدكتوراه في تخصص معين. هذا يظهر تفانيه في العمل الأكاديمي واستعداده لاستكشاف مجالات جديدة وتحقيق نجاحات فيها.
تجمع شخصية عبد الرحمن بين العلم والأدب، حيث يجمع بين خبرته الطبية وقدراته في التدوين لنشر المعرفة والوعي بمواضيع صحية وأدبية واجتماعية. تعتبر هذه الخلفية المتنوعة ميزة بارزة تعكس تفانيه في تطوير ذاته وخدمة المجتمع.
