الذكاء الاصطناعي في مجال الصحة والجمال: هل يمكننا الوثوق به؟

بينما تطرح Google أحدث تقنياتها في مجال الذكاء الاصطناعي، فإننا نشهد بعض…النتائج المثيرة للاهتمام. ربما رأيت أن عام 1912 كان في الواقع قبل 20 عامًا، أو أن سر الصلصة الجيدة هو مجرد غراء غير سام، أو أنه يجب عليك تناول صخرة صغيرة واحدة يوميًا.

سئل من قبل مهتم بالتجارة حول إجابات الذكاء الاصطناعي الرهيبة هذه، قال متحدث باسم جوجل إن الأمثلة هي “استعلامات نادرة للغاية ولا تمثل تجارب معظم الأشخاص”، مضيفًا أن “الغالبية العظمى من النظرات العامة للذكاء الاصطناعي توفر معلومات عالية الجودة”.

وقد شعرت شركة جوجل تاريخيًا بتأثير تلك الأخطاء. وانخفضت قيمتها السوقية بمقدار 100 مليار دولار العام الماضي بعد أن ارتكب برنامج الدردشة الآلي الجديد الخاص بها خطأً في أول ظهور له. يُظهر البحث في الرسائل غير المرغوب فيها لتحسين محركات البحث (SEO) في نتائج البحث أيضًا انخفاضًا في جودة إجابات Google بمرور الوقت.

لكن فهم الذكاء الاصطناعي للحقائق الأساسية بشكل خاطئ يحمل في طياته خطرًا كبيرًا على حالة الإنترنت.

جوجل الذكاء الاصطناعي يعطي إجابات خاطئة

الثقة في بحث جوجل تتآكل.

لقد سمعنا جميعًا أنه لا يوجد شيء اسمه صحافة سيئة. لكن إجابات Google AI تضع هذا القول على المحك. لقد فقدنا عدد الزيارات الصحفية السلبية التي شهدناها في الأسبوع الماضي وحده.

إذن ماذا ستفعل جوجل حيال ذلك؟

برامج التعلم تعلم الكثير

قبل بضعة أشهر فقط، كانت النصيحة الشائعة هي النظر إلى اليدين في الصورة لمعرفة ما إذا كانت هذه الصورة تابعة للذكاء الاصطناعي. كافحت الأنظمة التوليدية لتصوير أرقامنا بدقة، وكانت النتيجة مضحكة نوعًا ما بصراحة. هذا ليس هو الحال بعد الآن. ومن غير المستغرب أن طُلب من برنامج التعلم التركيز على الأيدي وبدأ في التحسن في تصويرها.

وينطبق الشيء نفسه على برامج الذكاء الاصطناعي التي يتم فرضها علينا الآن.

سوف تتحسن هذه البرامج، إلى جانب البحث عن محتوى محمي بحقوق الطبع والنشر على الإنترنت لإعادة صياغته قليلاً. سيصبح الذكاء الاصطناعي من جوجل أكثر ذكاءً، وسيرتكب عددًا أقل من الأخطاء.

ولكن إلى أي نهاية؟

ما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي

منذ بضعة أشهر، ظهر تطبيق Estée Lauder لمساعد الماكياج الصوتي (VMA) لأول مرة. تم تصميم هذا التطبيق الأول من نوعه لتقديم تعليقات تفصيلية حول الماكياج لضعاف البصر. والذكاء الاصطناعي هو الذي يسمح لهذا التطبيق بمسح وجهك وإخبارك أن أحمر الشفاه الخاص بك ملطخ، وهو برنامج مدرب بعناية كان عليه أن يتعلم التمييز بين آلاف الوجوه وقراءتها بدقة لتطبيق الماكياج.

توضح لمياء درو، المديرة العالمية للتكنولوجيا الشاملة وإمكانية الوصول في Estée Lauder، أن “كيفية تدريب الذكاء الاصطناعي أمر بالغ الأهمية حقًا”. “عند إنشاء VMA، استخدمنا آلاف الصور عبر مقياس فيتزباتريك لتدريب الذكاء الاصطناعي حتى يتمكن من تحليل أي وجه. وهذا يعني مراعاة التنوع وألوان البشرة وأشكال الوجه في جميع المجالات. وبحلول الوقت الذي كان لدينا فيه منتج لاختباره، كنا قد استخدمنا 50000 صورة أخرى للمساعدة في تحسين الخوارزمية.

حتى المحتوى الذي المستخدمين يعرف يمكن أن يكون للذكاء الاصطناعي تأثير إيجابي عندما يتعلق الأمر بنشر الوعي. يقول توكسون، جراح التجميل رامان ماهابير، دكتوراه في الطب من أريزونا: “يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل إيجابي لزيادة الوعي في مجالنا”. “لقد استخدمناها لإنشاء قصيدة حول إعادة بناء الثدي باستخدام DIEP وقد قامت بعمل رائع. ثم استخدمنا تلك القصيدة التي أنشأها الذكاء الاصطناعي كجزء من حملتنا اليومية للتوعية بإعادة بناء الثدي (BRA).

ناهيك عن جميع برامج الذكاء الاصطناعي الجديدة التي تم تطويرها لمساعدتك في العثور على الأشياء وحتى يخلق تركيباتك المخصصة للعناية بالجمال والبشرة والشعر. تستخدم شركات مثل Prose الذكاء الاصطناعي لتقييم أهداف المستهلك واحتياجاته، بالإضافة إلى العشرات من العوامل البيئية، قبل وضع خطة علاجية مخصصة للعناية بالشعر.

هل يريد المستخدمون الذكاء الاصطناعي؟

الجواب القصير ليس في كل مكان.

نميل إلى مواجهة مشكلة بسيطة جدًا مع الذكاء الاصطناعي عندما يتم استخدامه لفتح هواتفنا لنا أو إنشاء عطر مخصص أو تركيبة للعناية بالشعر.

ولكن هناك بالتأكيد مساحات يفضل فيها المستهلكون ما صنعه الإنسان على ما صنعه الذكاء الاصطناعي.

أبلغ مستخدمو الإنترنت بالفعل عن انخفاضات هائلة في كمية محتوى الذكاء الاصطناعي على صفحاتهم المخصصة لك. هناك أيضًا مجموعة من ردود الفعل السلبية تجاه مسابقة ملكة جمال الذكاء الاصطناعي المثيرة للجدل. ولكن ربما الأمر الأكثر خطورة هو أنهم أفادوا بأن المراهقين في حياتهم بدأوا يشيرون إلى فن الذكاء الاصطناعي على أنه “فن الطفرة”. إذا لم يكن هذا بمثابة ناقوس الموت، فنحن لسنا متأكدين ما هو.

ولكن ما الذي يسبب التحول بعيدًا عن تبني الذكاء الاصطناعي بشكل علني؟

مخاوف الخصوصية

سبب رئيسي آخر لمقاومة الذكاء الاصطناعي هو الخصوصية. يسارع العديد من مستخدمي الإنترنت على منصات مثل Reddit وTumblr إلى الإشارة إلى أن الذكاء الاصطناعي يتضمن الكثير من التتبع. للتعلم والتحسن، تحتاج هذه البرامج بشكل خاص إلى البيانات. ونعلم جميعًا أن نتيجة جمع البيانات هي تحقيق الدخل.

نحن نعلم أن شركات التكنولوجيا الكبرى تجني الكثير من الأموال من بيانات المستخدم. ويظهر الارتفاع في شبكات VPN ومنصات الأمان المصممة لإخفاء بياناتنا أن هناك مستهلكين سئموا من التعدين والمراقبة وتحقيق الدخل.

نحن نثق بالبشر

توضح البيانات الجديدة أن الإجابات غير الصحيحة باستمرار من الذكاء الاصطناعي ستؤدي إلى تدهور ثقة المستخدم. وقال 71% أن الأخطاء من شأنها أن “تكسر ثقتهم” في برامج التعلم والمنتجات المرتبطة بها. بالإضافة إلى ذلك، يقول 56% من المستخدمين أنه من الصعب الحصول على ما يريدون من الذكاء الاصطناعي. إذا كنت قد واجهت صعوبة على الهاتف باستخدام برنامج الدردشة الآلي حتى يتم تحويلك إلى إنسان حقيقي، فهذه هي التجربة في الأساس.

تشير أبحاث أخرى أيضًا إلى أنه حتى عندما لا يخطئ الذكاء الاصطناعي في فهم الأمور، فإننا لا نزال نثق في البشر بفارق كبير.

مقبرة الشيء الكبير القادم

تذكر ميتافيرس؟ ماذا عن NFTs؟ الواقع الافتراضي؟

وقد وُعد كل هذا بأن يكون الشيء الكبير التالي في مجال التكنولوجيا والابتكار. كان من المفترض أن نعيش في الواقع الافتراضي الآن إذا كنت تصدق مارك زوكربيرج. لكننا لا نتسوق جميعًا باستخدام العملات المشفرة ولم يعد أحد يهتم بالرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs) بعد الآن.

ما الذي يجعل الذكاء الاصطناعي مختلفًا؟

بمعنى أنها أصبحت كلمة طنانة ضرورية لإسعاد المساهمين، فهي ليست كذلك. من ناحية أخرى، كانت برامج التعلم التوليدي موجودة حولنا منذ فترة، وسوف تستمر في التحسن في ما تفعله. من التعرف على الوجه إلى ChatGPT إلى خرائط المرور، كان الذكاء الاصطناعي وسيظل جزءًا مهمًا من حياتنا اليومية. يتمتع الذكاء الاصطناعي بالقدرة على جعل كل سوق تقريبًا سوقًا مخصصة ومخصصة.

الحقيقة هي أن الذكاء الاصطناعي لن يذهب إلى أي مكان.

ولكن في الوقت نفسه، هناك طلب جدي على المحتوى الذي يعطي الأولوية للإنسان.

الذكاء الاصطناعي على الجمال والصحة

في حين أن برنامج Google لا يزال يقدم إجابات غير صحيحة إلى حد كبير، فإننا بصراحة لا نستطيع أن نقول إن اتباع أي نصيحة منه حرفيًا يعد قرارًا آمنًا. لا ينبغي أن يكون هناك أي شيء خطير بطبيعته فيما يتعلق بالنصيحة التي يمكنك الحصول عليها بشأن الماكياج، ولكن هذا البرنامج يمكن أن يقترح عليك حرفيًا أي شئ.

ولكن حتى عندما يتحسن البرنامج، وسيتحسن، فليس من الجيد أن تضع صحتك في أيدي الذكاء الاصطناعي. إن الإنترنت مليء بالفعل بالمعلومات الصحية المضللة ومجرد معلومات خاطئة تتنكر في شكل نصيحة مفيدة من خبراء مؤهلين. تعد إضافة الذكاء الاصطناعي إلى قائمة المحتوى التي يجب عليك التحقق منها جيدًا قبل التصرف بها فكرة جيدة.

ولنكن واقعيين، تعد نصائح العناية بالبشرة والصحة من أصعب النصائح التي يصعب العثور على معلومات موثوقة وموثوقة بشأنها. وقد أدى ظهور مرشحات الوجه إلى مشكلة أخرى: يتم قضاء المزيد والمزيد من الوقت داخل العيادة في إدارة توقعات المرضى.

“في حين أن مرشحات الذكاء الاصطناعي قد تؤدي إلى زيادة الطلب على الجراحة التجميلية، فإنها تؤدي أيضًا إلى توقعات غير واقعية إلى حد ما. ويوضح الدكتور مهابير قائلاً: “نحن نقضي وقتًا أطول في إدارة التوقعات الآن أكثر من ذي قبل”. يتم قضاء هذا الوقت الإضافي في الاستشارة بحكمة في نهاية المطاف، مما يؤدي غالبًا إلى تغيير رأي المريض. “حتى عندما يطلبون نتيجة “شبيهة بالمرشح”، بمجرد تثقيفهم وقضاء الوقت معهم حقًا، يدركون أنهم لا يريدون حقًا أن يبدوا مزيفين، وهي النتيجة النهائية غالبًا عندما تحاول أعد إنشاء مرشح الذكاء الاصطناعي على شخص حقيقي.

ومهما بلغت جودة هذه البرامج، فإنها ليست بديلاً لمؤهلات وخبرة الطبيب البشري الحقيقي. ومن غير المرجح أن يعتقد طبيبك أن عام 1912 كان قبل 20 عامًا، فقط يقول.

خبراء مؤهلون ومحتوى يعتمد على الإنسان

ولهذا السبب أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى التركيز على مصادر محتوى موثوقة وموثوقة لمعلوماتك. ولماذا هو مهم جدا بالنسبة لنا في جديدالجمال أن نلتزم بتزويدك بالمعلومات الأساسية حول الجمال والعافية من الخبراء الذين يعرفون ما يتحدثون عنه. وهذا يعني الاستماع إلى أطباء الجلد وأطباء العيون وجراحي التجميل المعتمدين من البورد، بالإضافة إلى أفضل الأفضل في عالم الشعر والبشرة والمكياج.

لا يتم إنشاء عملنا بواسطة الذكاء الاصطناعي، وكل منتج نوصي به يأتي من خبرة محرر تجميل مؤهل. لا تخطئوا، فنحن متحمسون مثل أي شخص آخر عندما يتعلق الأمر بما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي للمجتمع. لكننا نعتقد دائمًا أن الجمال يتعلق بأشخاص حقيقيين وتجارب حقيقية.

نحن فخورون بكوننا مطبوعة تعتمد على البشر وتستثمر فيهم.