إطلاق العنان لدعم الصحة العقلية للشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال حلول المزايا المتقدمة

تشارك الشركات بنشاط في حركة حديثة لإزالة الوصمة ومعالجة قضايا الصحة العقلية، مع الاعتراف بالحاجة إلى مزيد من الدعم في مكان العمل. وعلى الرغم من هذه الجهود، لا يزال الموظفون يواجهون تحديات. تساهم ساعات العمل الطويلة، وعدم القدرة على السيطرة على مسؤوليات العمل، والقلق في مكان العمل، في نقص العمالة وأزمة الصحة العقلية الوطنية الأوسع. أدى التأثير الدائم للوباء إلى تفاقم هذه المشكلات، حيث لا يزال الخط الفاصل بين العمل والحياة المنزلية غير واضح بالنسبة للكثيرين. تشير المخاوف المالية، والتحولات الثقافية، وارتفاع مستويات التوتر، إلى الحاجة إلى أن تكون الصحة العقلية محورًا رئيسيًا لسياسات مكان العمل.

تؤكد الأبحاث الحديثة التي أجرتها جمعية علم النفس الأمريكية على هذا الاتجاه، حيث ذكر 92٪ من الموظفين أنه من المهم العمل في منظمة تقدم دعم الصحة العقلية. وحتى مع هذا الطلب، أفاد 57% من الموظفين أنهم يعانون من آثار سلبية بسبب الإجهاد العقلي المرتبط بالعمل.

ولنتأمل هنا ما يلي: تشير تقديرات منظمة الصحة العالمية إلى أن القلق والاكتئاب وحدهما يكلفان الاقتصاد العالمي تريليون دولار سنويا بسبب فقدان الإنتاجية. بالإضافة إلى ذلك، تكلف حالات الغياب غير المخطط لها بسبب سوء الصحة العقلية ما يصل إلى 47.6 مليار دولار سنويًا. تسلط هذه الأرقام الضوء على أهمية تشجيع الموظفين على طلب المساعدة وأهمية تشجيع أصحاب العمل على تعزيز هذه المزايا والموارد بشكل فعال.

العقبات التي تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة

في حين أن الصحة العقلية هي مصدر قلق كبير لأصحاب العمل، فإن العديد من الموظفين ببساطة لا يدركون الموارد المتاحة لهم أو يختارون عدم المشاركة – حيث يمثل الاستخدام المنخفض لمزايا الصحة العقلية مشكلة. ومما يزيد الأمور تعقيدًا أن العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) تفتقر إلى أدوات الاتصال والموارد التكنولوجية لضمان سهولة الوصول إلى الموظفين والاستفادة منهم. يمكن أيضًا أن تشكل التكاليف المرتبطة بمنصات إدارة المزايا المعقدة عقبة.

ومع ذلك، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة التغلب على هذه العقبات. من خلال الارتباط بترتيبات متعددة لأصحاب العمل، مثل الخطط الصحية للجمعيات، والصناديق الصحية، وترتيبات رعاية أصحاب العمل، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الوصول إلى منصات المزايا الحديثة والمبسطة. تمنح هذه الأنواع من الترتيبات الشركات الصغيرة والمتوسطة القوة الشرائية وإمكانية الوصول إلى المزايا التي تقدمها عادةً الشركات الكبيرة. يؤدي هذا إلى توسيع نطاق وجودة دعم الصحة العقلية المتاحة لموظفي الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل كبير.

مع توفر المزيد من عروض الصحة العقلية بشكل متزايد، أصبح وعي الموظفين وإمكانية الوصول إليهم أكثر أهمية من أي وقت مضى. في حين أن عملية التسجيل في المزايا المفككة يمكن أن تترك الموظفين في حالة من الجهل، فإن منصة الإدارة المبسطة ستسلط الضوء على فوائد الصحة العقلية القيمة التي تقدمها الشركة بالفعل. يمكّن هذا التحول الموظفين من الاستفادة من الأدوات التي يحتاجونها لتحقيق النجاح. يعزز النظام المبسط ثقافة الوعي ويشجع الموظفين على طلب المساعدة عندما يكونون في أمس الحاجة إليها. وهذا يفيد الجميع، لأنه ليس سرًا أن الموظفين الأكثر سعادة وصحة يؤديون إلى منظمة أكثر إنتاجية ونجاحًا.

من وجهة نظر أصحاب العمل، يتخصص العديد من مقدمي التكنولوجيا في مجال إدارة المزايا في البرامج والخدمات الباهظة التكلفة المصممة للمؤسسات الكبيرة. وهذا غالبًا ما يترك الشركات الصغيرة والمتوسطة تتعامل مع أنظمة قديمة قديمة، أو منصات SaaS متباينة، أو إدارة يدوية. وتستغرق جميعها وقتًا طويلاً، وعرضة للأخطاء، وتجعل من الصعب على الموظفين الوصول إلى الموارد ودعم الصحة العقلية الذي قد يحتاجون إليه. ومع ذلك، هناك موجة من الابتكار في الأفق. تظهر حلول متقدمة في مجال الصحة العقلية، مما يوفر إمكانيات مثيرة للشركات الصغيرة والمتوسطة لسد الفجوة وتوفير الدعم المناسب، مما يخلق قوى عاملة أكثر سعادة وصحة.

تبسيط إدارة الفوائد

يمكن لحلول إدارة المزايا الحديثة المصممة خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة أن تعالج هذه التحديات بفعالية. ومن خلال تبسيط العمليات مثل التسجيل والفوترة، تعمل هذه الحلول على تقليل الأعباء والتكاليف الإدارية، مما يجعل من الممكن للشركات الصغيرة تقديم دعم شامل للصحة العقلية. وإليك كيف يمكن لهذه الحلول أن تحدث فرقًا:

1. التسجيل المبسط: تضمن عملية التسجيل البديهية والآلية أن يتمكن الموظفون من التسجيل بسهولة للحصول على مزايا الصحة العقلية دون متاعب الأعمال الورقية. وهذا يقلل من عبء العمل الإداري ويقلل من مخاطر الأخطاء.
2. كفاءة الفواتير: عمليات الفوترة المبسطة والموحدة تعني أن الشركات الصغيرة والمتوسطة يمكنها إدارة تكاليف فوائدها بشكل فعال. تعمل أنظمة الفوترة الآلية على تقليل الوقت المستغرق في إدارة الفواتير يدويًا وتحسين الدقة، مما قد يؤدي إلى توفير التكاليف.
3. تعزيز الوصول إلى الموارد: تتضمن الحلول المتقدمة غالبًا ميزات توفر للموظفين إمكانية الوصول بسهولة إلى موارد الصحة العقلية، مثل خدمات الاستشارة وبرامج الصحة وأدوات الدعم عبر الإنترنت. وهذا يضمن حصول الموظفين على المساعدة التي يحتاجون إليها عندما يحتاجون إليها.

تأثير دعم الصحة النفسية

إن الاستثمار في حلول إدارة المزايا للمساعدة في جعل دعم الصحة العقلية للموظفين أكثر سهولة وزيادة الاستفادة من هذه المزايا يوفر لأصحاب العمل عائدًا كبيرًا على الاستثمار. مقابل كل دولار يتم إنفاقه على علاج مشكلات الصحة العقلية هذه، هناك عائد قدره 4 دولارات في تحسين الصحة والإنتاجية، مما يؤكد التأثير الكبير لدعم الصحة العقلية في مكان العمل.

تبني الحلول الحديثة

للحفاظ على قدرتها التنافسية وتلبية احتياجات القوى العاملة لديها، يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة أن تتبنى حلول إدارة المزايا الحديثة. تم تصميم هذه الحلول لتكون قابلة للتطوير وفعالة من حيث التكلفة وسهلة الاستخدام. تسمح ميزات مثل المراسلة داخل النظام الأساسي وإعداد التقارير عند الطلب وأدوات إدارة المستندات للموارد البشرية بتجنب المهام الورقية الشاقة والتركيز بشكل أكبر على مشاركة الموظفين – بما في ذلك الاستفادة من مزايا الصحة العقلية.

تتيح وظيفة CRM القوية المخصصة للاحتياجات الفريدة لكل عمل لمتخصصي الموارد البشرية الراحة بسهولة عندما يعلمون أن موظفيهم يتم توجيههم خلال عملية التسجيل في المزايا بالكامل من خلال تجربة سهلة ومتوافقة مع أي جهاز. تعمل هذه الحلول على تبسيط العملية بأكملها، بدءًا من اكتساب الفوائد وحتى الإدارة المستمرة. تم دمج كل منتج في المجموعة بالكامل، مما يضمن تجربة مستخدم متسقة عبر جميع شركات النقل والخطط والأجهزة.

أفضل جزء؟ تتسع هذه الأنظمة الأساسية للعملاء من أي حجم، وتنتشر بسرعة، وتزيد من الراحة والكفاءة. يوفر اتباع نهج متعدد القنوات تجربة متكاملة للعملاء. يمكن للمنصة القوية أيضًا أن توفر دعمًا شاملاً في العديد من المجالات الأخرى بالإضافة إلى مجموعة كاملة من خدمات إدارة الصناديق الاستئمانية.

دعم الصحة النفسية في العمل

لا تزال تحديات الصحة العقلية مشكلة منتشرة، وعندما تبدأ في التأثير على الأفراد في مكان العمل، يكون لأصحاب العمل دور حاسم يلعبونه. يمكنهم المساعدة في معالجة هذه المشكلات من خلال ضمان سهولة الوصول إلى موارد الصحة العقلية للموظفين. تعد عملية تسجيل المزايا المبسطة أمرًا أساسيًا – فمن خلال تبسيط كيفية وصول الموظفين إلى هذه الموارد، تعمل المؤسسات على تمكين القوى العاملة لديها من طلب المساعدة التي يحتاجون إليها دون عوائق غير ضرورية.

بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، فإن تنفيذ عمليات إدارة المزايا الحديثة يسمح لها بتقديم نفس المستوى من الدعم الذي يمكن الوصول إليه مثل المؤسسات الأكبر حجمًا. والنتيجة النهائية هي مكان عمل أكثر صحة وإنتاجية مع زيادة الرضا الوظيفي والاحتفاظ به. في نهاية المطاف، يعكس خلق ثقافة وبيئة يسهل فيها الوصول إلى موارد الصحة العقلية التزام الشركة برفاهية موظفيها، مما يساهم في إنشاء منظمة أكثر مرونة ونجاحًا.

مارك بالمر هو المدير التجاري في Vimly.