عملت متاجر التجميل المملوكة للسود والتي توقفت عن الافتتاح مع BSI

زيفيرهيلز، فلوريدا – الشركة التي وعدت بمساعدة السود في إدارة أعمالهم الخاصة في مجال مستحضرات التجميل، أدت إلى إفلاس البعض بدلاً من ذلك.

يمتلك معهد Beauty Supply (BSI) ومقره في مابلتون، جورجيا، كتبًا ومقاطع فيديو ومؤتمرات لتسويق خدماته من البداية إلى النهاية.

كان حلم بولين ماكلورين أن تكون صاحبة عمل تجاري، لكن المرأة في منطقة خليج تامبا تقول إنها سئمت من مقدار الوقت الذي يستغرقه إنشاء مشروعها التجاري، وتريد الآن استرداد أموالها.

قال ماكلورين: “كنت أمتلك دائمًا عقلية ريادة الأعمال”.

تقول الأم لستة أطفال إنها بحاجة إلى مزيد من الوقت مع عائلتها، لذلك تركت عالم الشركات وقررت أنها وزوجها سيتبعان مسارًا وظيفيًا جديدًا معًا. أدركت عدم وجود متاجر مستلزمات التجميل في منطقة خليج تامبا وعلمت بسرعة أن هذا قد يكون مشروعهم الجديد.

“كنت فقط أحب النظر في الأشياء. قال ماكلورين: “ثم عثرت على BSI”.

في السنوات الثلاث التي تلت توقيع ماكلورين عقدها، تقول إن كل ما قدموه هو الصداع والتوتر.

وقال ماكلورين: “أعني أن الأمر كان مدمراً”.

ردد زوج بولين رونالد ماكلورين مشاعرها.

وقال: “إنه أمر محزن بالنسبة لي ومحزن لزوجتي”. “لذلك مجرد رؤيتها تمر عبر رسائل البريد الإلكتروني المستمرة ولا يوجد رد.”

في يونيو 2023، وقعت بولين ماكلورين عقد إيجار واجهة متجر Zephyrhills ونقلت عائلتها من هيلزبورو إلى مقاطعة باسكو، بينما كانت تأمل في تحويل متجر الهواتف المحمولة السابق هذا إلى مصدر دخل لها.

لقد أنفقت أكثر من 125000 دولار لفتح متجرها. حوالي 50000 دولار منها مخصصة للمنتجات غير الموجودة في المتجر.

“لقد تحدثت معهم. قال ماكلورين: “لقد بكيت. لقد قلت كل هذه الأشياء، ولم يحدث شيء. سيقولون فقط: أوه، سأرى ما يمكنني فعله. عندما أتواصل معهم، أتحدث دائمًا إلى شخص ليس لديه أي سلطة وليس له رأي في أي شيء، لذا فهم دائمًا يعطونني نفس التهرب.

تعاونت 10 محققين مع محققين في 11 Alive في أتلانتا الذين تحدثوا مع عشرة أشخاص آخرين من جميع أنحاء البلاد وقعوا عقودًا مع BSI. هم أيضا ينتظرون منتجاتهم.

“في الأساس، ردودهم على كل شيء هي، لا أعرف،” قال عميل BSI، إريك رايت.

“إنهم يقدمون إجابات غامضة. “لا أحد يعرف أي شيء”، قالت إستير أرابوم، عميلة أخرى لـ BSI.

بعد الاتصال وإرسال بريد إلكتروني والقيام بزيارة إلى كل موقع من مواقع مترو أتلانتا التابعة لـ BSI – وافق مؤسس الشركة Devin Robinson على التحدث إلى 11 Alive، ولكن يمكن تسجيل الصوت فقط.

وقال روبنسون: “الأمر لا يقع على عاتقنا بالكامل، ولا يعتبر أي منه عملاً شائنًا كما هو، إنه عمل تجاري”.

وأضاف روبنسون أن شركته نمت بسرعة كبيرة جدًا بحيث لا تتناسب مع الطلب.

“كان علينا أن نطبق تكنولوجيا جديدة. قال روبنسون: “كان علينا فقط القيام بأشياء معينة حتى نتمكن من التعامل مع نطاق معين، لذلك أصبح جدولنا الزمني يمثل مشكلة أيضًا”.

يقول المؤسس إن الأمر يمثل مشكلة كبيرة، وقد يستغرق الأمر عامًا بعد أن يصبح المتجر جاهزًا لتكوين فريق لإعداده بالمنتجات.

قالت عايدة غاي، عميلة BSI: “كنت أقترض المال من اليمين إلى اليسار حتى أتمكن من الاحتفاظ بمتجري. كنت أتصل بهم كل يوم وأنا أبكي وأبكي وأبكي. ليس لدي المال. لقد دمروا الائتمان الخاصة بي. وكأنني لا أستطيع حتى التحدث الآن. لا أستطيع حتى التحدث.”

وقال أرابوم: “لقد استنفذنا كل شيء مع BSI”.

ذات صلة: شركة مترو أتلانتا الواعدة بمساعدة الناس على فتح متاجر مستلزمات التجميل تترك البعض مفلسًا بدلاً من ذلك

11 على قيد الحياة شارك تلك الإحباطات مع روبنسون.

وقال: “هذا شيء مؤلم للغاية بالنسبة لي”.

قالت ريبيكا ليندستروم، مراسلة برنامج 11 Alive: “ولهم”.

“نعم. نعم. قال روبنسون: “هذا ليس شيئًا أفتخر به”.

وتساءل ليندستروم: “فلماذا لا تعيد إليهم بعضًا من أموالهم إذا لم تتمكن من الوفاء والتسليم”.

وأضاف: “قد يكون هذا خيارًا ندرسه وندرسه”.

وتساءل ليندستروم: “ولكن لماذا لا تفعل ذلك الآن إذا كنت تعلم أنهم يعانون من ضائقة مالية”.

قال روبنسون: “بعض هؤلاء الأشخاص ليسوا واضحين بقدر ما قد يجعلون القصة تبدو”.

ويقول ماكلورين إن الشيء الوحيد الواضح هو عدم الوفاء بالوعود الواردة في العقد.

قال ماكلورين: “لقد تلقيت الوثيقة التي تنص على أنك تعلم أنه من اليوم الأول إلى اليوم الخامس تفعل هذا اليوم، ثم يستمر الأمر حتى اليوم 150، وهذا هو الوقت الذي من المفترض أن يكون فيه متجرك مفتوحًا”.

الآن حصلت أم ويسلي تشابل على وظيفة كمعلمة للصف الثاني في مدرسة أطفالها وتعمل في دانكن دونتس في عطلات نهاية الأسبوع، على أمل أن ينتهي هذا الكابوس قريبًا.

10 سأل المحققون ماكلورين عما تريد أن تقوله لـ BSI أو ديفين روبنسون.

أجاب ماكلورين: “أود فقط أن أقول، من فضلك افتح متجري، أو أعد لي أموالي، كما تعلم، فقط افعل ما هو صحيح، فأنت تعلم أنك تهيئنا للفشل”.

قال رونالد ماكلورين: “لقد وضعنا كل ما تراه في المتجر”.

تقول ماكلورين إنها استلمت الجندول لحمل البضائع في ديسمبر 2023. وبعد أن قام 10 محققين بزيارة واجهة المتجر، قرر الزوجان المضي قدمًا وتجميع الجندول معًا واكتشفا أن بعضها مفقود كما هو موضح في الرسم التخطيطي.

في 12 أبريل، تلقت ماكلورين بريدًا إلكترونيًا يفيد بأن BSI تقوم بمعالجة شحنتها من الشعر المستعار. وبعد حوالي ثلاثة أسابيع، تلقت خمسة صناديق تحتوي كل منها على حوالي خمسة إلى سبعة شعر مستعار. وتقول إن هذا لا يكفي لفتح المتجر به.

لقد تأخرت في دفع الإيجار في واجهة متجرها لأن المتجر ليس مفتوحًا. وتأمل العائلة أنه إذا أراد شخص ما المساعدة، فإنه سيتحقق منها عبر الإنترنت.

ويقوم المدعي العام في جورجيا بالتحقيق مع الشركة لأن مقرها الرئيسي يقع في منطقة مترو أتلانتا، على الرغم من أنهم لم يؤكدوا عدد الشكاوى التي تلقوها.

بدأت هذه القصة كنصيحة. إذا كان لديك شيء يجب أن ننظر فيه، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى 10 Investigates على[email protected].